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Falls zusätzliche Fragen oder spezifische Anliegen bestehen, kontaktiere uns gerne über unsere Support-E-Mail-Adresse: support@cashtocode.com.

Für dringende Fälle kontaktiere uns gerne telefonisch:

Telefon-Support Deutschland: 0049 (0) 30 530 515 72 (erreichbar von Montag bis Sonntag, 06:00 – 22:00 Uhr)
Telefon-Support Österreich: 0043 (0) 720 270 210 (erreichbar von Montag bis Sonntag, 06:00 – 22:00 Uhr)

Damit wir dir schnellstmöglich helfen können, beschreibe dein Problem bitte ausführlich:

  • Grund der Kontaktaufnahme und detaillierte Beschreibung des Problems.
  • Bei welcher Partnerfiliale ist das Problem aufgetreten? Wenn möglich, sende uns hier bitte die genaue Adresse.
  • Auf welcher Webseite wolltest du mit CashtoCode einzahlen? Bitte sende uns ein Foto deines Kaufbelegs, falls vorhanden. 

Wir bemühen uns, deine E-Mail-Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und zu klären.

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